Тренинг-менеджер по обучению персонала гостиниц

Очень понравилось, лекции были интересными. У Алины безумная энергетика. Не часто пишу отзывы, но в этот раз решилась! Обучалась на менеджера по персоналу, прекрасный подход к каждому слушателю, на любом предмете можно переспросить, уточнить, на примерах все расскажут. Своеобразная подача материала, живое общение со слушателями. Индивидуальный подход хоть и занималась я в группах. Часто шли на встречу, все, всегда было решаемо, главное предупредить и потом согласовать. Организационные вопросы по началу хромали, но потом все было без нареканий.

Тренинг программа «Администратор гостиницы (Портье)»

Программа и тайминг обучения корректируется на основе базовых программ с учетом особенностей и пожеланий Клиента, а также могут быть разработаны индивидуально под конкретные задачи. Структура, задачи и функции СПиР. Функциональные обязанности персонала СПиР администратор, ст. Нормативные и эксплуатационные документы СПиР. Технология бронирования номеров и мест в гостинице.

В индустрии гостеприимства администратор играет ключевую роль: от того насколько Бизнес-тренинг будет полезен администраторам и менеджерам гостиниц, отелей и загородных баз отдыха. секретари, страховые агенты, риелторы – все, для кого общение по телефону, – важная часть работы.

Даю согласие на обработку персональных данных Подать заявку Подайте заявку на обучение и получите прямо сейчас бесплатный доступ к демонстрационному уроку об 11 секретах от успешных отельеров для увеличения продаж гостиничных услуг! Роль администратора в создании имиджа отеля Человек, который встречает гостей в отеле приветливой улыбкой и вежливо отвечает на телефонные звонки, обеспечит гостинице гостя, который наверняка пожелает остановиться именно в этом отеле. Должность администратора отеля или портье предполагает не только встречу и размещение гостей, бронирование номеров и контроль над обслуживанием и уборкой в номерах, но и включает оформление необходимых документов, умение разрешать конфликтные ситуации и знание стандартов качества обслуживания.

Таким образом, своим учтивым отношением к постояльцам администратор отеля создает имидж и репутацию своему предприятию. Международная Академия бизнеса использует современные подходы и технологии в сфере образования. Давно прошли те времена, когда требовалось посещать классы в определенно отведённые часы и тратить время на дорогу.

Для того, чтобы учиться на администратора гостиницы в Международной Академии бизнеса достаточно иметь доступ в Интернет, чтобы получить необходимые знания в любое время и из любой точки земного шара. Попробуйте и ощутите насколько легко и продуктивно может проходить дистанционное обучение, благодаря понятной форме подачи материала, снабженной иллюстрациями, таблицами, схемами и видео.

В процессе обучения профессии администратора гостиницы профессиональные специалисты Академии будут всегда на связи с Вами, готовые ответить на все возникающие вопросы. Наша главная задача - помочь Вам освоить специальность наиболее эффективно и результативно.

Севастополе и выездные в Ялте. Принимаем заявки на корпоративные тренинги! Тренинги Мы разработали программы для обучения персонала различных предприятий службы сервиса на корпоративных тренингах.

Кому необходим: администраторы гостиниц, клиник, салонов, ресторанов. Получите навыки работы с трудными клиентами ПРОГРАММА ТРЕНИНГА один из ведущих бизнес-тренеров Екатеринбурга, практикующий.

Асфендиярова, лечебный факультет, диплом фельдшера, хирургия. Алматы, администратор, ресепшионист бронирование номеров, регистрация и размещение гостей, проведение взаиморасчета с постояльцами и подготовка отчетной документации, предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону, осуществление контроля над качеством обслуживания посетителей, координация работы персонала отеля, применение мер для разрешения конфликтных и нестандартных ситуаций.

Обеспечение ведения гостиничного хозяйства. Обеспечение ведения и своевременного предоставления установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы, уплате налогов и сборов. Обеспечение гостиницы квалифицированным персоналом, правильному сочетанию экономических и административных методов руководства. Алматы, администратор ресторана встреча посетителей, поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале, управление персоналом, работа с документацией, отчетами, проведение инвентаризаций, коммуникации с гостями и разрешение конфликтных ситуаций, организация банкетов, ведение и учет кассы, выполнение служебных поручений руководителя.

Учет производимых работ и услуг, представление отчетности. Коммуникации с контролирующим органам. Астана, менеджер по сервису управление персоналом, обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей бара, ресторана, контроль качества обслуживания, ведение коммуникаций с гостями, осуществление контроля над рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.

Астана, директор гостеприимства реализации профильных антикризисных задач, стратегическое и оперативное руководство всеми этапами бизнес-процесса"Продажи", управление персоналом, организация банкетов, коммуникации с гостями, работа с экспертами для решения предметных задач внутренних и внешних , построение системы . Астана, директор гостеприимства развитие проектов компании, стратегическое и оперативное руководство всеми этапами бизнес-процесса"Продажи", управление персоналом, организация банкетов, коммуникации с гостями.

Тренинги для администраторов

Требования к соискателю В этом разделе мы с вами остановимся лишь на некоторых службах нашего отеля. Это служба приема и размещения, служба горничных, отдел бронирования. Также скажем несколько слов о главном человеке в вашем отеле — об управляющем. Управление персоналом гостиницы должно быть в надежных руках. Если вы доверяете работу по найму менеджеру по персоналу, то должны быть уверены, что он четко представляет себе специфику работы гостиничного бизнеса.

Персонал должен отвечать всем требованиям, предъявляемым особенностями отрасли гостеприимства.

Проведение бизнес тренингов и семинаров За годы работы мы получили множество положительных отзывов и завоевали доверие среди российских .

Даю согласие на обработку персональных данных Подать заявку Институт гостиничного бизнеса приглашает Вас пройти современный курс обучения менеджеров, администраторов гостиницы. Настоящий профессионал в сфере гостиничного бизнеса должен быть всегда подготовлен как теоретически, так и практически. Весь спектр необходимых для карьеры администратора гостиницы знаний и навыков можно получить на курсах портье Института гостиничного бизнеса. Овладеть профессией администратора гостиницы или портье можно как в дистанционном формате, так и на очных уроках в классах или даже на корпоративных занятиях с выездом специалистов на ваше место работы.

Теоретический курс обучения администратора отеля наполнен иллюстрациями, схемами и таблицами, позволяющими быстро и легко усвоить новый материал и освежить имеющиеся знания. Кроме того, многие уроки дополнены видео-материалами. После прохождения курса администратора гостиницы вы сможете проверить усвоенные знания пройдя соответствующие тестовые задание. При возникновении вопросов в процессе обучения администратора гостиницы вы можете обратиться к педагогам в онлайн режиме и получить необходимую консультацию.

Очные занятия проходят в современных оснащенных необходимым оборудованием аудиториях. В процессе очного обучения портье лучшие специалисты гостиничного бизнеса, владельцы отелей и действующие директора будут делиться с вами личным опытом, отрабатывать практические навыки и разбирать бизнес-кейсы. Вы сможете лично задать все интересующие вас вопросы профессионалам.

Поиск тренингов

Модель"идеальный официант" - стандарт компетенции Цель тренинга - разработка компетенций работников, необходима для аттестации и подбора. Продолжительность тренинга - 8 часов. Формирование навыков эффективного опроса гостей.

Ищете работу по запросу «администратор гостиницы мини отеля» в функциональных обязанностей, проведение, собраний, мини-тренингов. В Бизнес-отeль"Tатарстaн" требуeтcя Админиcтpатор! ОБУЧЕНИЕ ЗА CЧЕТ.

Славянск-на-Кубани Технологии продаж услуг бальнеологической лечебницы"Мне очень понравилось. Я надеюсь, что Ваши лекции и рекомендации помогут мне и моим сотрудникам чувствовать себя уверенно в работе с клиентами и научили нас разрешать конфликтные ситуации. У Вас огромная выдержка, терпение и большой багаж знаний. Спасибо тренеру - замечательный, умный, внимательный человек, который может донести до слушателей любую информацию.

Особенно хочу отметить тренера. Поломала все стереотипы продаж.

Тренинги для гостиниц

От работы администраторов в большей степени складывается впечатление гостя об отеле в целом. От самого первого момента встречи и до прощания все должно быть на самом высшем уровне. На тренинге мы изучим основные правила, которые должен знать администратор, и отработаем сервисные техники, позволяющие дарить исключительный сервис нашим гостям. Ваши администраторы будут чувствовать себя уверенно благодаря полученным профессиональным знаниям. Кому будет полезен этот тренинг?

Администраторам службы приема и размещения и их руководителям.

Данный тренинг предназначен для администраторов салонов красоты, парикмахерских и руководителей, самостоятельно обучающих персонал и контролирующих его работу. конференц-зал гостиницы «Юбилейная», Минск, пр. Бизнес-тренер и консультант по вопросам менеджмента, управления.

Контакты Курсы менеджеров гостиничного бизнеса в Минске Хотите работать в одной из самых востребованных сфер бизнеса? Построить карьеру администратора, управляющего? Каждый день встречаться с людьми из разных стран и постоянно расширять круг своего общения? Энтузиазм, положительная мотивация и упорство — вот верные шаги на пути к достижению цели. В современных условиях туризм становится интенсивно развивающейся и эффективной отраслью.

Издавна гостиничное дело и туризм были как две неразрывно связанные друг с другом области общественной жизни. Размещение — самый важный элемент туризма. Гостиничная индустрия — суть системы гостеприимства. А потому работа в сфере гостиничного бизнеса — это достаточно прибыльное и перспективное занятие. Но только изучив все тонкости и уловки работы в гостинице, можно рассчитывать на получение опыта, а затем — на успех в этой сфере. Курсы нашего центра — самые лучшие курсы менеджмента в Минске. Индивидуальный подход Мы набираем небольшие группы по человек.

Потому индивидуальный подход в обучении Вам гарантирован! Это значит, что вы просто не сможете отстать от программы и будете учиться до победного результата в обучении.

Тренинги для администраторов: обучение от УК Красотель

Самара Прямые продажи и переговоры — 14 лет Туристический и отельный бизнес Почему этот тренинг принесет результат? Целых 2 дня тщательных разборов и отработок в небольшой группе Продолжительность тренинга позволит рассмотреть все нюансы работы сотрудников, отвечающих на телефон в Отеле. Сотрудники поймут, почему важно продавать и как это стоит делать. При этом мы не только разберем теорию, но и отработаем знания на реальных кейсах-упражнениях с каждым участником!

В группе будет не более 20 человек. Опытный тренер Кириченко Надежда имеет педагогическое образование и очень доступно объясняет материал участникам.

Все вакансии в Запорожье в рубрике Гостиницы - Рестораны - Кафе на сайте «Дитяча Планета» приглашает на ;постоянную работу ; администратора на . участвуя в ;тренингах и ;мероприятиях которые организовывает наша Все рубрики, HR специалисты - Бизнес-тренеры, IT, Автобизнес.

Записаться Курсы управляющего гостиничным и ресторанным бизнесом в Киеве Гостиничный бизнес входит в число наиболее доходных и интересных во всем мире. Гостиницы стали появляться в то время, когда люди начали проявлять интерес к путешествиям и поездкам. Современное развитие данной отрасли во всемирной практике предлагает клиентам разнообразные гостиничных услуг и предложений: Открытие цепочек гостиниц дает большую прибыль своим владельцам, позволяет продвигаться на вершины туристического рынка, осваивать новые стандарты в сфере обслуживания туристов.

Наша команда выпускает профессиональных директоров и управляющих гостиничного бизнеса. Учебная программа включает в свой объём занятия по организации, управлению, популяризации гостиничного бизнеса. В нее входит изучение тонкостей организации управления рестораном, баром, кафе в составе гостиничного комплекса. Наличие должного уровня подготовки - залог Вашего качественного обучения. Только в таком случае Вы сможете полноценно обучаться на выбранном курсе.

Программа, подобранная нашими сотрудниками, подойдёт как новичкам, так и тем, кто хочет повысить свой уровень знаний и стать опытней. Не переживайте, педагоги будут учитывать то, какой уровень знаний имеет каждый его ученик и уже, исходя из этого, проводить дальнейшие уроки.

О гостинице - Радио Отель г. Москва

Наш Центр отмечен Премией уже 5 лет подряд. Премия проводится под патронажем Министерства торговли Республики Беларусь. Образовательный и кадровый центр"Новое завтра" стал членом ассоциации дополнительного образования и просвещения. Это наиболее значимое объединение в сфере неформального образования в Беларуси. Это говорит от том, что услуги таких компаний, отношения с клиентами выходят на более высокий уровень.

Курсы Управляющий гостинично-ресторанным бизнесом в Киеве. Гостиничный бизнес Знакомство с этикой работы обслуживающего персонала.

Новости марта г. Стратегическая сессия для сотрудников и дилеров"Ипатовского Пивзавода" г. Ипатово марта г. Консультантом выступил руководитель консалтинговой компании"Академия успеха" Исаев Олег. Во время встречи сотрудникам и дилерам удалось обсудить волнующие их вопросы, выработать множество стратегических решений, сформировали и поставили задачи, направленные на развитие завода, на ближайший месяц, а также взяли на себя ответственность и обязательства на их выполнение.

Подробнее февраля г. Обечение провела бизнес-тренер консалтинговой компании"Академия успеха" Оксана Киселева.

Правила общения администратора с клиентом по телефону