Анализ, оптимизация, описание бизнес-процессов

, . . , , - . : Особенно остро их последствия отразились в реальном секторе экономики. Так, к концу года подавляющее большинство промышленных предприятий соответствовали формальных признакам несостоятельности. В этих условиях разработка антикризисной политики на всех уровнях, поиск путей и инструментов эффективного управления предприятиями топливно-энергетического комплекса, обеспечение прозрачности в управлении его активами становится чрезвычайно актуальной проблемой. Совершенствование управления бизнес-процессами на нефтедобывающих предприятиях рассмотрим на примере бизнес-процесса ремонта и реконструкции основных производственных фондов далее — ОПФ. Сохранение в длительной эксплуатации скважин действующего фонда и трубопроводов является одной из важных задач.

Внутренний контроль и управление рисками

Внутренний аудит бизнес-процессов Внутренний аудит бизнес-процессов Внутренний аудит бизнес-процессов может потребоваться не только коммерческим организациям, у которых начались какие-либо проблемы в деятельности. Для преуспевающих компаний эта услуга так же будет полезна, ведь после ее осуществления и исполнения рекомендаций аудиторов, возможны такие положительные результаты, как увеличение прибыли, появление новых клиентов, упрощение самой деятельности.

Эффективность и конкурентоспособность современных предприятий напрямую зависит от налаженной структуры управления, организованных бизнес-процессов и системы внутреннего контроля. Безусловно, самостоятельная попытка диагностики состояния предприятия выходит дешевле, чем привлечение опытного аудитора. Однако для проведения качественного внутреннего аудита требуется достаточное количество времени, доскональное знание всех процессов и непредвзятость проверяющего специалиста.

Описание технологии построения системы внутреннего контроля (СВК) на Главный этап — анализ бизнес-процессов и выявление операционных.

Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы Крышкин Олег Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Целесообразность использования той или иной методологии описания и анализа бизнес-процессов зависит от того, с какой целью эти бизнес-процессы описываются и анализируются.

С точки зрения внутреннего аудита бизнес-процессы описываются в первую очередь для документирования привязки системы внутреннего контроля к тому или иному этапу бизнес-процесса. Таким образом, описание бизнес-процессов имеет прикладной характер. Как вариант можно составить описание системы внутреннего контроля без описания соответствующего бизнес-процесса.

Однако существенным минусом такого подхода является отсутствие целостности и снижение информативности. Кроме того, любая процедура контроля в отрыве от этапа бизнес-процесса бесполезна, так как контроль должен быть с чем-то связан и на что-то направлен. На практике в большинстве случаев вполне достаточно стандартных возможностей одного из приложений — . Основные элементы диаграммы Поле диаграммы разбивается на горизонтальные блоки по числу ключевых участников бизнес-процесса пример в главе 6.

Универсального правила компоновки диаграммы не существует, поэтому последовательность этапов, состав и последовательность участников бизнес-процесса определяется аудитором на основании программы аудита, цели диаграммы и здравого смысла.

СВК бизнес - процессов компании это - мероприятия, состоящие отбора, оценки и анализа аудиторских доказательств, в рамках системы внутреннего контроля бизнес-процесса, в подлежит аудиту, и выражение мнения аудитора о степени надежности. Проведение внутренней аудиторской проверки инициируется руководителем службы внутреннего аудита компании согласно утвержденному плану работы службы или по отдельному внеплановым поручению уполномоченного го лица.

Перечень уполномоченных лиц, по решению которых. СВА проводит аудиторские проверки, как правило, закреплен в"Положении о. СВА компании"и зависит от уровня подчиненности. Процесс проведения внутренней аудиторской проверки.

организации системы внутреннего контроля в российских страховых компаниях и совершенствования бизнес-процессов в страховых компаниях . .. описание, это важный этап процесса построения эффективной системы .

Ввиду относительной новизны в теории и практике аудиторской деятельности не сложилось единого понимания термина"аудит эффективности бизнес-процессов". В специальной литературе чаще используют другие, близкие ему по сути понятия: Под операционным аудитом ученые понимают"проверку любой части процедур и методов функционирования хозяйственной системы в целях оценки производительности и эффективности" [1], а также"системный процесс проверки бизнес-операций любой хозяйственной системы в целях оценки их эффективности и выработки управленческих рекомендаций" [12].

Лоббек считают, что при операционном аудите объем аудиторских процедур не должен ограничиваться проверкой лишь бухгалтерского учета. По их мнению, эти проверки могут быть направлены на оценку организационной структуры хозяйствующего субъекта, компьютерных операций, применяемых методов производства, маркетинга и любой другой области, в которой аудитор имеет соответствующую компетентность. В ходе производственного аудита проводится сравнение достигнутых результатов деятельности с данными за прошлые периоды, с показателями других предприятий и среднеотраслевыми; определяется влияние разнообразных факторов на результаты хозяйственной деятельности; выявляются недостатки, ошибки, неиспользованные возможности, перспективы и т.

При этом важная роль отводится данному виду аудита в определении и использовании резервов повышения эффективности производства. Он содействует рационализации, экономному использованию ресурсов, выявлению и внедрению передового опыта, научной организации труда, новой техники и технологии производства, предупреждению излишних затрат, недостатков в работе и т.

Бизнес-процессы и внутренний контроль

Оценка эффективности системы внутреннего контроля. Степень сложности СВК далее по тексту СВК , как известно должна соответствовать организационной структуре организации, численности персонала, разветвленности сети филиалов и подразделений, степени централизации бухгалтерского учета и другим характеристикам хозяйствующего субъекта в целом. Как же оценить насколько эффективна СВК, принятая организацией?

В свою очередь процедуры внутреннего контроля являются неотъемлемой частью бизнес-процессов организации. Поэтому внедрение СВК в условиях .

Идентификация критических процессов Необходимо определить перечень внешних нормативных актов, которым нужно соответствовать, а также требования регулирующих законов, которые должны быть выполнены в данном случае. Далее следует установить критичные области в информационном окружении, бизнес-процессах и инфраструктуре. Формализация процессов Проводится описание существующих процессов компании, критичных с точки зрения системы внутреннего контроля, что дает основу для идентификации рисков.

Такой уровень детализации требуется для дальнейшего анализа рисков в процессах и формирования контрольных процедур. На данном этапе можно использовать инструментальные системы для описания бизнес-процессов: Идентификация рисков в процессах Следует определить, насколько существующие процессы в компании рискованны с точки зрения невыполнения требований регулирующих законов. Так, для удовлетворения требований необходимо принимать во внимание все риски, способные привести к умышленному или случайному искажению финансовых данных и соответственно финансовой отчетности, а также к мошенничеству.

Если сравнивать общее число критичных рисков и рисков, влияющих на финансовую отчетность, то можно сделать вывод, что риски в области финансовой отчетности составляют, как минимум, четверть от всех операционных рисков компании. Число рисков может превышать тысячу, что обусловливает объем проекта по построению системы внутреннего контроля.

Идентификация рисков проводится на основании анализа детального описания процессов.

Ваш -адрес н.

Город Москва Приглашаем на семинар, в ходе которого вы познакомитесь с лучшими практиками реализации, документирования и оценки системы внутреннего контроля, научитесь понимать требования внешних аудиторов и регулятора Банка России в этой области. Всем участникам будет представлен подробный методический материал по теме семинара.

Цели, принципы и риски корпоративного управления.

Рекомендации по построению системы внутреннего контроля в убытков в результате неверного исполнения бизнес-процессов.

Внутренний контроль бизнес-процессов банка: Именно бизнес-процесс должен быть основным объектом при любой проверке СВК. Задача СВК — определить границы бизнес-процесса, его сильные и слабые стороны, а также способность профильных подразделений банка решать вопросы с возникновением риск-факторов процессов, в которых они участвуют. Тысячникова, банковский аналитик, член-корреспондент РАЕН, к. Полную версию материала читайте в журнале.

Подписаться Мнение о том, что службой внутреннего контроля в ходе проверки анализируется бизнес-процесс в целом, а не отдельный его фрагмент, является заблуждением. Все без исключения подразделения участвуют в тех или иных бизнес-процессах в рамках своих функций — каждое подразделение отвечает за определенную часть бизнес-процесса, за его качество и скорость.

Если банк не понимает истинную причину снижения операционной эффективности и пытается ограничивать операционные расходы путем замораживания проектов развития, то рост может лишь ускориться. Оценка эффективности бизнес-процесса и определение участков, подлежащих коррекции, должны стать лейтмотивом отчета СВК по результатам проверки каждого бизнес-процесса. Результатом работы СВК является инициирование проекта по оптимизации бизнес-процессов, а затем установление контроля его внедрения путем проведения периодических проверок.

Важными ключевыми факторами успешности реализации проекта или точкой контроля являются исполнительская дисциплина и установление взаимодействия подразделений друг с другом в процессе реализации бизнес-процесса. Оптимизация бизнес-процессов является достаточно мощным фактором, снижающим вероятность наступления многих операционных рисков, в том числе связанных с человеческим фактором, улучшающих управляемость банка и способствующих росту его операционной эффективности.

В этой связи крайне важно установление контроля со стороны независимого от бизнес-процессов подразделения, которое может объективно оценить: Речь идет об СВК, роль которой в процессном управлении сложно переоценить.

Как создать в компании систему внутреннего контроля

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2.

системы управления рисками и системы внутреннего контроля. процедуры полного и актуального описания бизнес-процессов, присущих им рисков.

Определена универсальная методика аудита любого бизнес-процесса. Предложены тесты, которые могут быть использованы для основных бизнес-процессов, связанных с производством продуктов работ, услуг. . , . Изучив и проанализировав уже существующие понятия, можно предложить следующее авторское определение внутреннего аудита в корпорациях: Предложенное определение отличается от уже существующих тем, что в нем делается акцент на обязательную оценку внутренним аудитом эффективности работы не только в целом системы внутреннего контроля СВК всей компании, но и тех СВК, которые функционируют в каждой отдельной ее бизнес-единице.

Предлагаемый подход относительно трактовки понятия внутреннего аудита позволит реализовать в корпорации единую методику оценки, в том числе применительно к каждой бизнес-единице, где организованы и функционируют данные системы, и повысить в целом эффективность управления холдингом. После того, как мы разобрались с понятием внутреннего аудита в корпорации, можно переходить к рассмотрению методики аудита бизнес-процессов. В данной статье методика внутреннего аудита формируется в отношении определенного вида заданий и с учетом определенно выбранного подхода.

В работе предлагается использовать процессный подход, но он не является единственно возможным. Необходимо отметить, что в последние годы было опубликовано очень много работ экономистов, в которых вопросы методики аудита разрабатываются в соответствии с целями и задачами аудита в рыночной экономике и стандартами аудита.

Подходы к построению систем внутреннего контроля (СВК)

Внутренний аудит и внутренний контроль Автор: Краснова Ирина Александровна, зам. Результаты данных внутренних аудиторских проверок, организованных в соответствии с представленной методикой, могут оказать существенную помощь менеджменту при построении надежной системы внутреннего контроля компании. Материал, представленный в данной статье, предназначен для сотрудников служб внутреннего аудита, менеджеров различного уровня, членов комитетов по аудиту и оветов директоров и, по мнению автора, может представлять интерес для широкого круга читателей.

С одной стороны, можно констатировать наличие повышенного интереса к данной экономической категории на протяжении последних десяти-пятнадцати лет.

Система внутреннего контроля – это оценка эффективности работы бизнес – процессов компании (далее СВК). четырех организационных уровней ( бизнес-процессов; уровень операционной а) описание бизнес – процесса;.

Документирование и оценка СВК Бизнес-процесс: Выявление возможностей в новых областях бизнеса Большая вероятность достижения целей бизнеса Акционеры Аудиторы Банки Инвесторы Руководство 8 8 Бизнес-процессы и внутренний контроль Система внутреннего контроля. — добровольная организация, созданная для улучшения качества финансовой отчетности через деловую этику, эффективный внутренний контроль и корпоративное управление.

— — результат изучения, исследования и обсуждения проблемы внутреннего контроля корпоративными лидерами, законодателями, аудиторами, внешними директорами, юристами, консультантами. Контрольная среда Контрольная среда — это осознание необходимости контроля в организации. Контрольная среда включает осязаемые и неосязаемые элементы: Определение риска 12 12 Бизнес-процессы и внутренний контроль СВК. Карта рисков Главная цель — ранжирование рисков - распределение ресурсов для реагирования на наиболее существенные риски.

Значимость риска измеряется по двум параметрам: Контрольные процедуры Контрольные процедуры КП - действия, осуществляемые руководством и сотрудниками компании, ведущие к выполнению задач контроля и позволяющие снижать риски. Контрольные процедуры 15 15 Бизнес-процессы и внутренний контроль СВК. Типы контрольных процедур Типы контрольных процедур:

Внутренний аудит бизнес-процессов

Оценка Аудит системы внутреннего контроля Система внутреннего контроля — это оценка эффективности работы бизнес — процессов компании далее СВК. Руководители многих крупных компаний хорошо понимают, что без четко выстроенной системы внутреннего контроля успех в работе невозможен. Данная система помогает им своевременно принимать правильные, взвешенные и направленные на достижение целей решения в управлении компании.

Оценка системы внутреннего контроля в Компаниях является очень энергоемким и трудозатратным делом. Поэтому, как правило его проводят по отдельным участкам бизнес — процессов компании. Как правило, при проведении мероприятий по оценке эффективности СВК проводится оценка всех составляющих бизнес процессов, а именно:

Аудиторы. Банки (Инвесторы). Руководство. 8 Бизнес-процессы и внутренний контроль. Система внутреннего контроля. Концептуальная база.

Нижний Новгород Поделиться в соц. Результаты данной работы могут быть полезны широкому кругу лиц: Современные тенденции в деятельности компании связаны с повышением роли и значимости внутреннего контроля для достижения целей компании. Руководители крупных компаний начинают понимать, что успех в бизнесе возможен только при наличии четко выстроенной и эффективной системы внутреннего контроля.

Внутренний аудит ставит перед собой цель — оценить эффективность системы внутреннего контроля компании, но следует отметить, что реализация данной цели является очень трудоемким и ресурсозатратным процессом. Поэтому часто аудиторы оценивают СВК отдельных бизнес-процессов либо компаний. При проведении аудита системы внутреннего контроля осуществляется комплексная оценка всех элементов, составляющих данную систему: В соответствии с моделью, обновленной в г.

Что касается методики проведения аудита СВК, то в настоящее время не существует единой методики проведения данного вида аудита. Это неудивительно, так как внутренний аудит, в первую очередь, направлен на совершенствование деятельности компании. То есть компания имеет возможность создать собственную методику аудита, которая будет наиболее полно соответствовать специфике деятельности компании.

Разработка и сопровождение систем внутреннего контроля организаций

Все ли операционные риски следует контролировать и предотвращать? Как оценить, что контрольные процедуры выполнены должным образом? Разбираемся с Андреем Коптеловым. Если вам кажется, что у вас все под контролем, вы просто еще не набрали скорость. К сожалению, наши компании нередко отличаются слабым уровнем работы с операционными рисками и полным отсутствием системы внутреннего контроля.

Исправить данный недостаток можно, применяя к бизнес-процессам компании методологию американского законодательства - Что такое операционный риск Операционный риск, можно определить как риск прямых или косвенных убытков в результате неверного исполнения бизнес-процессов, неэффективности процедур внутреннего контроля, технологических сбоев, мошенничества, несанкционированных действий персонала или внешнего воздействия.

Обзор методологии построения системы внутреннего контроля и подходов к Бизнес-процессы компании, примеры бизнес-моделей компании.

Именно бизнес-процесс должен быть основным объектом при любой проверке СВК. Задача СВК — определить границы бизнес-процесса, его сильные и слабые стороны, а также способность профильных подразделений банка решать вопросы с возникновением риск-факторов процессов, в которых они участвуют. В большинстве случаев план проверок службы внутреннего контроля далее — СВК банка фокусируется на деятельности подразделений, в рамках которого исследуются соответствующие фрагменты бизнес-процессов.

При этом многие сотрудники СВК уверены, что в ходе таких проверок они анализируют весь бизнес-процесс, а не отдельную его часть. Результатом такого заблуждения становится тот факт, что многие риски попросту оказываются незамеченными, и банк терпит убытки, которые, на первый взгляд, напрямую не связаны с деятельностью банка. Отток клиентов, уход квалифицированного персонала, слабый спрос на банковские продукты и услуги, рост операционных расходов при действующем режиме экономии и прочие подобные проблемы, которые не пропадают при проведении таких точечных мероприятий, как, например, сокращение неэффективного персонала, введение нового программного обеспечения, реструктуризация точек продаж, являются реализовавшимися рисками неэффективных бизнес-процессов.

Для того чтобы анализ и оценка моделей бизнес-процессов и сопутствующих рисков имели положительный для банка результат, СВК прежде всего необходимо понять, что же представляет собой бизнес-процесс и сколько подразделений его опосредуют. Согласно сложившейся терминологии, бизнес-процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание определенного продукта или услуги, начиная от их разработки и продажи и заканчивая их администрированием управлением и обслуживанием.

К бизнес-процессам, связанным с управлением бизнесом, относят корпоративное управление, стратегическое управление, риск-менеджмент и пр.

Обзор методологий проектирования бизнес процессов